返回首页
删除您的账户和数据
最后更新： 2026年9月10日
1. 如何删除您的 SubBuddy 账户
您可以随时通过 Android 应用或网页应用删除您的 SubBuddy 账户及其关联数据。本页说明操作方法、哪些内容会被删除，以及我们依法必须保留的内容。
账户删除是永久性的，无法撤销。如果您只是想停止接收提醒，可以在设置中关闭通知，而不必删除账户。
2. 仅删除部分数据
您无需删除账户即可移除 SubBuddy 中的数据。只要处于登录状态，您随时可以删除单条记录：
- 订阅：打开某个订阅将其删除，或直接在列表或主屏幕中移除。其金额、日期、备注和标签会一并删除。
- 家庭和团队邀请：撤销您发出的邀请，该邀请及其收件邮箱地址会一并删除。
- 家庭和团队成员：移除成员即可终止其访问权限并删除相应的成员记录。
- 个人资料与偏好设置：随时在“设置”中修改您的名字、姓氏、用户名、头像和提醒设置。
这些删除会立即生效且无法撤销，而您的账户将保持有效。如果您想移除某些无法自行删除的内容，请发送邮件至 hello@subbuddy.io，我们会为您处理。
3. 在 Android 应用中删除账户
如果您的手机上已安装 SubBuddy：
- 打开 SubBuddy，登录您要删除的账户。
- 进入“设置”。
- 向下滚动到“危险区域”部分，点按“删除账户”。
- 在对话框中确认。账户将立即删除，并会退出登录。
4. 在网页应用中删除账户
您也可以在任意浏览器中删除账户：
- 在 subbuddy.io 登录并打开您的仪表板。
- 进入“设置”。
- 在账户操作部分，在确认输入框中输入 "delete"。
- 选择“删除账户”。账户将立即删除，并会退出登录。
5. 如果您无法登录
如果您已无法访问账户且无法完成上述步骤，请使用与该账户关联的邮箱地址发送邮件至 hello@subbuddy.io，主题为“账户删除请求”。
在删除之前，我们可能会要求您验证该账户确属您本人，以防他人删除别人的数据。经验证的请求将在 30 天内处理完毕。
6. 删除账户时会移除哪些内容
删除账户时，我们会移除：
- 您的账户和登录凭据，包括您的电子邮件地址。
- 您的个人资料：名字、姓氏、用户名、头像、套餐等级和账户偏好设置。
- 您记录的全部订阅，及其金额、分类、续订日期、备注和标签。
- 您的提醒和通知设置，以及为您的设备注册的推送令牌。
- 您的家庭和团队成员关系，以及您发送或收到的邀请。
- 您在我们购买服务提供商处的客户记录。任何有效的付费订阅都会在账户删除前取消。
7. 我们保留哪些内容以及保留多久
少量信息会在账户删除后继续存在，原因是它们存放在用户无法编辑的系统中，或者法律要求我们保留：
- 加密备份，会随着我们服务商的正常轮换周期到期而清除。
- 由我们的支付处理方保存的账单和付款记录，税务和会计法规要求我们保留这些记录。
- 用于防范欺诈和滥用的服务器与安全日志，保留期限有限。
这些内容都不会被用于重建您的账户，也不会用于在删除后与您联系。
如需全面了解我们收集哪些数据及其原因，请参阅我们的 隐私政策。
8. 处理时间
您在应用或网页中执行的删除会立即生效。通过邮件发送的请求将在验证后 30 天内完成。备份副本会在 90 天内退出轮换。
9. 联系我们
如果您对删除账户或数据有疑问，请发送邮件至 hello@subbuddy.io。