Zurück zur Startseite

Konto und Daten löschen

Zuletzt aktualisiert: 10. September 2026

1. So löschst du dein SubBuddy-Konto

Du kannst dein SubBuddy-Konto und die damit verbundenen Daten jederzeit löschen – in der Android-App oder in der Web-App. Diese Seite erklärt, wie das geht, was entfernt wird und was wir aufbewahren müssen.

Die Löschung des Kontos ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden. Wenn du nur keine Erinnerungen mehr erhalten möchtest, kannst du die Benachrichtigungen in den Einstellungen deaktivieren, statt dein Konto zu löschen.

2. Nur einen Teil deiner Daten löschen

Du musst dein Konto nicht löschen, um Daten aus SubBuddy zu entfernen. Solange du angemeldet bist, kannst du einzelne Einträge jederzeit löschen:

  • Abos: Öffne ein Abo und lösche es, oder entferne es direkt aus der Liste oder vom Startbildschirm. Beträge, Daten, Notizen und Tags werden mitgelöscht.
  • Familien- und Team-Einladungen: Widerrufe eine von dir gesendete Einladung; sie wird zusammen mit der Adresse gelöscht, an die sie gerichtet war.
  • Familien- und Teammitglieder: Entferne ein Mitglied, um dessen Zugriff zu beenden und den Mitgliedschaftseintrag zu löschen.
  • Profildaten und Einstellungen: Ändere Vorname, Nachname, Benutzername, Avatar und Erinnerungseinstellungen jederzeit in den Einstellungen.

Diese Löschungen wirken sofort und lassen sich nicht rückgängig machen, dein Konto bleibt dabei aktiv. Wenn du etwas entfernen möchtest, das du nicht selbst löschen kannst, schreib uns an hello@subbuddy.io und wir kümmern uns darum.

3. Konto in der Android-App löschen

Wenn SubBuddy auf deinem Smartphone installiert ist:

  1. Öffne SubBuddy und melde dich mit dem Konto an, das du löschen möchtest.
  2. Gehe zu den Einstellungen.
  3. Scrolle zum Abschnitt Gefahrenzone und tippe auf Konto löschen.
  4. Bestätige im Dialog. Das Konto wird sofort gelöscht und du wirst abgemeldet.

4. Konto in der Web-App löschen

Du kannst dein Konto auch in jedem Browser löschen:

  1. Melde dich auf subbuddy.io an und öffne dein Dashboard.
  2. Gehe zu den Einstellungen.
  3. Gib im Bereich der Kontoaktionen "delete" in das Bestätigungsfeld ein.
  4. Wähle Konto löschen. Das Konto wird sofort gelöscht und du wirst abgemeldet.

5. Wenn du dich nicht anmelden kannst

Wenn du keinen Zugriff mehr auf dein Konto hast und die obigen Schritte nicht ausführen kannst, schreibe uns an hello@subbuddy.io von der mit dem Konto verknüpften Adresse, mit dem Betreff "Antrag auf Kontolöschung".

Wir bitten dich möglicherweise, zu bestätigen, dass das Konto dir gehört, damit niemand die Daten einer anderen Person löschen kann. Bestätigte Anfragen werden innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.

6. Was mit deinem Konto gelöscht wird

Wenn dein Konto gelöscht wird, entfernen wir:

  • Dein Konto und deine Anmeldedaten, einschließlich deiner E-Mail-Adresse.
  • Dein Profil: Vorname, Nachname, Benutzername, Avatar, Tarif und Kontoeinstellungen.
  • Alle von dir erfassten Abos mit Beträgen, Kategorien, Verlängerungsdaten, Notizen und Tags.
  • Deine Erinnerungs- und Benachrichtigungseinstellungen sowie die für deine Geräte registrierten Push-Tokens.
  • Deine Familien- und Team-Mitgliedschaften sowie gesendete oder erhaltene Einladungen.
  • Deinen Kundendatensatz bei unseren Kaufanbietern. Ein aktives kostenpflichtiges Abo wird vor der Kontolöschung gekündigt.

7. Was wir aufbewahren und wie lange

Ein begrenzter Teil der Informationen überdauert die Kontolöschung – entweder weil er in Systemen liegt, die nicht von Nutzern bearbeitet werden können, oder weil wir gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind:

  • Verschlüsselte Backups, die im normalen Rotationszyklus unseres Anbieters auslaufen.
  • Abrechnungs- und Zahlungsunterlagen bei unserem Zahlungsdienstleister, die wir aus steuer- und handelsrechtlichen Gründen aufbewahren müssen.
  • Server- und Sicherheitsprotokolle zur Verhinderung von Betrug und Missbrauch, die für einen begrenzten Zeitraum gespeichert werden.

Nichts davon wird verwendet, um dein Konto wiederherzustellen oder dich nach der Löschung zu kontaktieren.

Einen vollständigen Überblick darüber, welche Daten wir erheben und warum, findest du in unserer Datenschutzerklärung.

8. Fristen

Löschungen in der App oder im Web werden sofort wirksam. Per E-Mail gesendete Anfragen werden innerhalb von 30 Tagen nach der Verifizierung abgeschlossen. Backup-Kopien laufen innerhalb von 90 Tagen aus der Rotation.

9. Kontakt

Bei Fragen zur Löschung deines Kontos oder deiner Daten schreibe uns an hello@subbuddy.io.