¿Cuánto gasta de verdad un hogar español en suscripciones? Cómo cuadrar los 286 €/año de EAE con los 36-38 €/mes de Barlovento

Las dos cifras que circulan en España sobre el gasto en suscripciones no se contradicen: miden cosas distintas. El informe de EAE Business School sobre plataformas audiovisuales en hogares sitúa el gasto en unos 286 € al año por hogar, de los cuales unos 158 € van a plataformas de pago. El Barómetro TV-OTT de Barlovento Comunicación publicó 36 € y casi 38 € al mes «por español» en sus dos oleadas de 2023. La primera reparte entre todos los hogares y solo cuenta contenido audiovisual online; la segunda pregunta a quien ya paga y mete dentro la televisión de pago. Esta guía cuadra las dos, dice cuál usar para cada pregunta y añade el tramo que ninguna de las dos captura.

Última revisión: 15 de septiembre de 2026. Los precios de lista de esta página se han consultado en las páginas oficiales españolas de cada plataforma para esta revisión. Las cifras de encuesta se citan con su oleada, su trabajo de campo y su base; cuando una cifra circula en prensa sin publicación original localizable, se dice expresamente.

Dos cifras que no miden lo mismo

El titular más repetido desde finales de 2025 viene del informe El gasto en plataformas audiovisuales en hogares. Hábitos y nuevas tendencias de consumo en España y México, de EAE Business School. Sus números, tal como los recogió TM Broadcast el 3 de noviembre de 2025:

• «cada casa destina en torno a 286 € al año solo a contenidos audiovisuales online»
• «de los cuales unos 158 € son en plataformas de streaming de pago»
• «más de la mitad paga al menos una suscripción»
• las tarifas subieron un 81,7 % en España entre 2015 y 2025, frente a un 18,5 % de inflación general

Hay un dato más en esa cobertura que he dejado fuera de la lista a propósito. TM Broadcast escribe «el 64 % de los hogares españoles paga más de una suscripción», y esa frase no cuadra ni con su propia entradilla, que habla de «más de la mitad» pagando al menos una. Las demás coberturas del mismo informe aclaran el lío: Cine y Tele escribe que «dos de cada tres hogares españoles cuentan ya con, al menos, una suscripción a una plataforma audiovisual», y Zonamovilidad añade el desglose: «el 36 % de las familias tiene al menos dos plataformas, mientras que un 15 % está suscrito a tres o más». La escalera coherente, por tanto, es dos de cada tres hogares con una o más, un 36 % con dos o más y un 15 % con tres o más. Ese es el reparto que uso en todo lo que sigue; el «64 % paga más de una» es un desliz de redacción que conviene no propagar.

La otra cifra viene del Barómetro TV-OTT de Barlovento. En su 2ª ola de 2023 (campo del 24 de junio al 2 de julio, 2.502 entrevistas): «cada español gasta una media de 36 euros mensuales en OTT's». En la 3ª ola (campo del 10 al 20 de noviembre de 2023, 2.505 entrevistas) esa media sube a «casi 38 euros mensuales».

Puesto en la misma unidad, el choque es evidente. Los 286 € anuales de EAE son 23,83 € al mes por hogar. Su línea de plataformas de pago, 158 €, son 13,17 € al mes. Barlovento publica entre 36 y 38 € al mes. Sobre la línea comparable, la de suscripciones de pago, el factor entre una y otra es de casi tres.

Una aclaración antes de seguir. Circula ampliamente una cifra de «35 € al mes por hogar en 2026, frente a 18 € en 2022» atribuida a Barlovento. Buscando la publicación original en el sitio de Barlovento no la he encontrado: las oleadas mensuales del Barómetro OTT de 2026 publican alcance y consumo, no gasto. La 27ª ola de marzo de 2026 (campo del 23 al 29 de marzo, 1.001 entrevistas a mayores de 18 años con acceso a internet) informa de un 94,3 % de alcance, 36,7 millones de espectadores únicos y «un promedio de 6 plataformas» por individuo, sin cifra de euros. Trato por tanto los 35 €/mes como dato de prensa sin metodología publicada, y uso las oleadas de 2023 que sí tienen ficha técnica.

Las cinco razones de la diferencia

1. La base: todos los hogares frente a quien ya paga

EAE divide entre el total de hogares. Barlovento pregunta a personas con acceso a contenidos de pago. Con dos de cada tres hogares suscritos, repartir 158 € entre todos en vez de entre los que pagan rebaja la media un tercio largo. Reconstruidos sobre la base de hogares suscritos, esos 158 € pasan a unos 237 € al año, es decir 19,7 € al mes. Es un cálculo mío sobre datos publicados, no una cifra del informe.

El desglose de tramos aporta la otra mitad de la historia. Llevado a la base de suscritos, algo más de cuatro de cada diez hogares que pagan se quedan en una sola plataforma y menos de uno de cada cuatro llega a tres. La media nacional la sostiene esa minoría de cesta grande, no un hogar típico con cuatro plataformas. Y hay una variable que la mueve más que ninguna otra: el mismo informe calcula que los hogares con hijos gastan un 25 % más en contenidos audiovisuales que los hogares sin menores.

2. La unidad: hogar frente a persona

EAE dice «por hogar». Barlovento dice «cada español». La diferencia no es cosmética. Según la Encuesta de Presupuestos Familiares 2025 del INE, publicada el 25 de junio de 2026, el gasto medio por hogar fue de 35.101 € y el gasto medio por persona de 14.066 €, lo que implica en torno a 2,5 personas por hogar. Si los 38 € «por español» fueran literalmente per cápita, un hogar medio gastaría unos 95 € al mes en plataformas, cifra que ninguna otra fuente respalda. La lectura razonable es que el encuestado declara la factura de su casa y el dato se etiqueta como individual.

3. El perímetro: audiovisual online frente a televisión de pago

El título de EAE dice «plataformas audiovisuales» y su desglose separa el total (286 €) de las plataformas de pago (158 €). El de Barlovento dice «Televisión de Pago y OTT's». Ese «televisión de pago» arrastra los paquetes de operador, que son la partida más cara del audiovisual español y la que menos se parece a una suscripción a ojos de quien la paga. Es exactamente el gasto que hay que separar a mano, como explicamos en la auditoría de la factura del operador.

4. El instrumento: recuerdo declarado en las dos

Las dos cifras se apoyan en lo que la gente recuerda pagar. El panel online pide un número redondo de memoria, y el gasto recurrente es justo lo que peor se recuerda: el cargo no se decide cada mes. El único instrumento español que no depende solo del recuerdo es el Panel de Hogares de la CNMC, que combina encuestas a hogares e individuos con «la recogida de facturas». Cuando una media declarada y una factura real discrepan, la factura gana.

5. La añada: 2023, 2025 y titulares de 2026

El dato de gasto de Barlovento con ficha técnica es de 2023. El de EAE se publicó en noviembre de 2025. Los titulares de 2026 mezclan ambos. En medio han pasado varias rondas de subidas de precio en España, que seguimos en el rastreador de subidas de precio de suscripciones. Comparar una media de 2023 con otra de 2025 sin decirlo es la mitad del problema.

El malentendido de «6 plataformas por individuo»

Conviene desactivarlo aparte, porque se cita como si fueran seis suscripciones de pago. La 27ª ola de marzo de 2026 mide acceso a plataformas de streaming: incluye gratuitas y con publicidad, cuentas compartidas y perfiles ajenos. Seis plataformas accesibles y seis suscripciones pagadas son cosas muy distintas, y confundirlas infla cualquier estimación de gasto que se construya encima.

Qué cifra usar para cada pregunta

Ese último dato ordena la escala. Un hogar en la media del INE que gaste 286 € al año en audiovisual online estaría dedicándole en torno al 16 % de lo que dedica a actividades recreativas, deporte y cultura, y menos del 1 % de su gasto total. Un hogar del tramo 4, con tres plataformas sin anuncios, se come el 25 % de esa partida cultural, y el 33 % si le sumas música. La media nacional no dice nada de en cuál de los dos estás.

La banda de precios de lista

Ninguna encuesta te da esto: en lugar de una media, una escalera de cestas con precios de lista españoles verificados para esta revisión. No son percentiles medidos, son tramos calculados; sirven para situarte, no para describir la distribución de los hogares.

Precios consultados en la página de precios de Netflix España, Disney+ España y HBO Max España. La tabla usa precios de renovación, no de captación: varias plataformas anuncian su plan «desde» un importe más bajo durante los primeros meses, y esa rebaja de entrada es justo la que desaparece cuando ya llevas un año pagando. Si quieres el desglose plan por plan de una sola plataforma, la ficha de precios de Netflix mantiene la tabla actualizada.

Ahora sitúa los titulares sobre esa escalera. Los 158 € anuales de EAE caen por debajo del tramo 2. Los 286 € caen entre el tramo 2 y el tramo 3, igual que la reconstrucción de 237 € sobre base de suscritos. Los 36-38 € mensuales de Barlovento caen exactamente en el tramo 4. Ese es el mapa completo del desacuerdo: una encuesta describe una casa con dos plataformas con anuncios y la otra describe una casa con tres sin anuncios. Las dos existen.

El tramo 5 merece un aviso propio, porque es el que dispara cualquier media: en cuanto entra el fútbol el gasto casi se duplica frente al tramo 4 y el precio mensual deja de ser la medida útil. Lo que importa ahí es el coste por jornada que de verdad ves, y eso lo calculamos plan a plan en el coste real de ver LaLiga 2026/27.

Y falta la música, que no entra en ninguna cifra audiovisual. Con Spotify Premium Individual a 11,99 € al mes, un hogar del tramo 3 pasa a 37,97 € mensuales, o 455,64 € al año. Ese hogar, que no tiene nada de excepcional, supera en un 59 % los 286 € del titular que supuestamente lo describe.

Lo que ninguna encuesta cuenta

Las dos fuentes comparten cuatro puntos ciegos estructurales en España, y los cuatro empujan la cifra real hacia arriba.

Las plataformas dentro de la factura del operador

Cuando Movistar, Orange, Vodafone o Digi incluyen una plataforma dentro de un paquete convergente, esa plataforma no tiene línea propia en el extracto ni descriptor bancario reconocible: se funde en un único cargo domiciliado. Quien responde a una encuesta sobre «gasto en plataformas» no la suma, porque no la vive como suscripción. El perímetro «televisión de pago» de Barlovento la recoge en parte; el perímetro «audiovisual online» de EAE, casi nada. La única forma de cuantificarla es abrir el detalle de la factura y repartir el importe, que es el procedimiento de la auditoría de la factura del operador.

Las suscripciones cobradas por App Store y Google Play

El segundo punto ciego es el canal. Una suscripción contratada dentro de una app llega al banco como un cargo agregado de la tienda, no con el nombre del servicio, y muchas veces con un importe distinto al de la web. Apple documenta la ruta completa en Ajustes → tu nombre → Suscripciones, y esa lista suele contener servicios que su propio titular no habría mencionado en una encuesta. La diferencia de precio entre contratar en la web y contratar en la app la desglosamos en cuándo sale más barato suscribirse desde la web.

El precio de renovación, no el de entrada

Un tercer sesgo, más sutil: la gente declara lo que empezó pagando. En España, las promociones de verano de las plataformas nacionales renuevan a precio de lista en otoño, y esa subida no aparece en ninguna media hasta la oleada siguiente. Lo recogemos servicio a servicio en el precio al que renuevas, no al que entras.

Todo lo que no es vídeo

Un dato de primera mano. En la base de servicios que mantenemos con precio de lista hay 49 entradas, todas con bloque de precios para España: 43 se contratan en España con la misma marca, 3 con marca distinta (Hulu dentro de Disney+, Max como HBO Max, el catálogo de Paramount+ a través de SkyShowtime) y 3 no están disponibles. De esas 49, solo 10 son plataformas de vídeo. Las otras 39 son música, herramientas de IA, software, prensa, salud, videojuegos y membresías de compra o reparto. Cualquier encuesta «audiovisual» está midiendo, como mucho, una quinta parte de las categorías por las que un hogar español paga cada mes. Si quieres ordenar la parte de vídeo antes de sumar el resto, la guía de qué plataformas merecen la pena va servicio por servicio.

La hoja de corrección en seis líneas

Con eso, pasar de un titular a tu cifra es un ejercicio de seis líneas. Hazlo con la última factura del operador delante y el móvil desbloqueado.

1. Línea A — lo que pagas directamente. Cada plataforma de vídeo cobrada en tu tarjeta o domiciliada, al precio de hoy y no al de la promoción con la que entraste.
2. Línea B — lo que va dentro de la factura del operador. Si el operador no desglosa, imputa el precio de lista de cada plataforma incluida y anota que es una estimación.
3. Línea C — App Store y Google Play. Lista de suscripciones del Apple ID y Pagos y suscripciones de Google Play, en todas las cuentas de la casa.
4. Línea D — lo no audiovisual. Música, nube, IA, prensa, salud, videojuegos, membresías de reparto.
5. Línea E — anualidades entre doce. Cada cuota anual dividida por 12, para que no desaparezca once meses al año.
6. Comparación. A + B es tu cifra comparable con las medias audiovisuales publicadas. A + B + C + D + E es lo que realmente sale de tu cuenta.

Si la línea B o la C te sorprenden, el paso siguiente no es cancelar a ciegas: es identificar cada cargo. La auditoría del extracto bancario explica cómo rastrear un descriptor hasta el servicio que hay detrás antes de tocar nada.

Por qué esto importa más que la curiosidad estadística: la diferencia entre 13 € y 38 € al mes deja de ser un matiz metodológico en cuanto la usas para juzgar si tu gasto es normal. Una media baja tranquiliza a quien paga el triple; una alta normaliza una cesta que no hacía falta. La que sirve para decidir es la tuya, con las seis líneas de arriba, revisada cada seis meses.

Fuentes, método y límites

• EAE Business School, El gasto en plataformas audiovisuales en hogares — el informe original del que salen los 286 €, los 158 € y el 81,7 % de subida de tarifas.
• TM Broadcast, 3 de noviembre de 2025 — las citas literales del estudio, incluida la frase sobre el 64 % que las demás coberturas no respaldan.
• Zonamovilidad y Cine y Tele — el desglose correcto de tramos (dos de cada tres hogares con al menos una plataforma, 36 % con dos o más, 15 % con tres o más) y el 25 % de sobregasto de los hogares con hijos.
• Demócrata — el desglose 286/158 y la comparación con el 18,5 % de inflación general, además del dato de México (unos 75 €).
• Barlovento, Barómetro TV-OTT 2ª ola 2023 y 3ª ola 2023 — las dos únicas oleadas con cifra de gasto y ficha técnica publicada.
• Barlovento, 27ª ola del Barómetro OTT, marzo de 2026 — alcance, espectadores únicos y el «promedio de 6 plataformas» que mide acceso, no suscripciones.
• INE, Encuesta de Presupuestos Familiares 2025 — 35.101 € de gasto medio por hogar, 14.066 € por persona y 1.772 € en actividades recreativas, deporte y cultura.
• CNMC, Panel de Hogares — el único instrumento español que combina encuesta con recogida de facturas reales.
• Precios de lista: Netflix España, Disney+ España, HBO Max España y Spotify España.

Límites de este análisis. La reconstrucción de los 237 € sobre base de hogares suscritos es un cálculo propio a partir de los datos publicados por EAE, no una cifra del estudio. Los tramos de la banda son cestas construidas con precios de lista, no percentiles medidos sobre hogares reales. Y la cifra de «35 € al mes en 2026» que se atribuye a Barlovento en prensa no aparece, hasta donde he podido comprobar, en ninguna publicación localizable del barómetro: por eso este artículo trabaja con las oleadas de 2023, que sí llevan ficha técnica.