¿Con cuánta antelación necesitas el aviso? Tabla de días de preaviso para recordatorios de renovación

Siete días es el valor por defecto correcto, 60 y 45 días es la pareja correcta para cualquier cargo anual, y tres días es la antelación correcta para una prueba gratuita, contados hacia atrás desde la fecha de fin de prueba y no desde ninguna renovación. Pregunta a diez personas con cuánta antelación saltan sus avisos de renovación y nueve responderán lo mismo: el día antes. Es el valor por defecto de casi todos los gestores, el de casi todos los calendarios y el número que la gente elige cuando un formulario le pide uno. También es, para buena parte de las suscripciones, demasiado tarde para servir de algo.

El error es tratar el recordatorio como una notificación. Es un plazo. La pregunta útil no es cuándo quiero enterarme, sino cuál es el último día en el que todavía puedo actuar. Esas dos fechas rara vez coinciden, y la distancia entre ellas cambia con cada canal de cobro que usas.

Última revisión: 31 de agosto de 2026. Cada plazo que aparece aquí está tomado de la página oficial de la empresa o del texto en el BOE, consultados ese día. Los peldaños de aviso de la sección de producto salen del propio código de SubBuddy, no de memoria.

Por qué un día no es un aviso

Tres plazos reales, dos publicados por las propias empresas y uno escrito en el BOE, que un aviso de un día no cubre o cubre justo sobre la bocina:

• Apple cobra la prueba con 24 horas de margen. Su indicación es cancelar la versión de prueba gratuita o con descuento al menos 24 horas antes de que finalice el periodo de prueba. Un aviso de un día no te da un día de margen: te deja encima del plazo, sin espacio para una batería agotada, un vuelo o un sábado.
• Google Play puede retener el dinero antes de que empiece el periodo. Google indica que puede aplicarse una retención en tu forma de pago hasta 48 horas antes del inicio del siguiente periodo de renovación. El cargo puede estar ya pendiente mientras tu recordatorio sigue en cola.
• Pedir la baja no es lo mismo que estar de baja. La Ley 10/2025 de servicios de atención a la clientela, en vigor desde el 28 de diciembre de 2025, cuenta «la solicitud de baja del servicio» como una incidencia (artículo 3.4) y concede a la empresa un máximo de quince días hábiles para resolverla, salvo que su normativa sectorial fije otro plazo (artículo 17.1). Son unas tres semanas naturales de margen legal para tramitar algo que tú das por hecho el mismo día que lo pides. La disposición transitoria única da además a las empresas doce meses desde la entrada en vigor para adaptarse, así que durante 2026 lo prudente es contar con el plazo entero.

Ningún número único cubre los tres casos. Ese es todo el problema, y la solución es una tabla, no un deslizador.

La fórmula del preaviso

días de preaviso = fricción del canal + ventana de preaviso + margen de decisión

Fricción del canal es lo que tardas en completar la baja una vez has decidido darla.

• 0 días: un botón en la web o la pantalla de suscripciones de la tienda de apps.
• 1 día: un flujo de retención o una cola de chat que se resuelve el mismo día en que la abres.
• 2 a 4 días: teléfono o presencial. La llamada dura cinco minutos; la fricción son los horarios, las esperas y el fin de semana que te toque.
• Hasta 15 días hábiles: una baja que la empresa tiene que tramitar, no una que se ejecuta al pulsar. Ese es el techo que le da la Ley 10/2025, y en la práctica se parece más a tres semanas naturales que a dos.

Ventana de preaviso es el plazo que fija el propio comercio antes del cargo: cero cuando no dice nada, un día en la regla de pruebas de Apple y dos en los contratos que exigen avisar 48 horas antes del día de facturación. Es el único sumando que no depende de ti, y casi nadie va a buscarlo hasta que ya llega tarde.

Margen de decisión es lo que necesitas para decidir. Dos días para un cargo mensual pequeño que resuelves de una sentada. Treinta días para cualquier cosa anual, porque estás decidiendo si los próximos doce meses justifican un pago único, y eso exige mirar cuánto lo has usado de verdad.

Una regla pesa más que la aritmética: convierte los días hábiles en días naturales antes de sumar nada. Dos días hábiles que empiezan un jueves terminan el lunes. Redondea hacia arriba y luego añade el fin de semana.

La tabla por tipo de cargo

Las filas redondean hacia arriba en lugar de quedarse en la suma exacta, porque un aviso que llega un día en el que no puedes actuar no vale nada. El 7 y el 14 están elegidos para que la ventana sobreviva a un fin de semana caiga en el día de la semana que caiga.

La fila anual es la que más se subestima, y la de la baja tramitada es la que más sorprende: cuando el servicio no se cancela pulsando un botón, tu último día útil no es el del cobro, sino el del cobro menos lo que la empresa tarde en tramitar. Los derechos que hay detrás (botón de desistimiento europeo, catorce días naturales para desistir, cómo reclamar cuando te ignoran) están en nuestra guía de la Ley SAC y los derechos de cancelación en España; aquí solo interesa la consecuencia de calendario. Los pasos concretos por plataforma están en la guía completa para cancelar suscripciones.

Conviene separar dos cosas que se confunden a menudo. El derecho de desistimiento de catorce días naturales cuenta desde la contratación en los servicios a distancia, según la información oficial de la Unión Europea, y no te sirve doce meses después, en la renovación. La devolución de un recibo domiciliado sí llega hasta la renovación, con matices: el Banco de España fija ocho semanas cuando autorizaste el adeudo sin cuantía cerrada y el importe supera lo que cabía esperar, y trece meses si nunca lo autorizaste. Pero devolver el recibo recupera el dinero sin cancelar el contrato: la suscripción sigue viva y volverá a intentarlo. Es una red de seguridad, no un sustituto del preaviso.

El fin de la prueba es la fecha del primer cobro

Las pruebas son la fila donde más gente cuenta desde el ancla equivocada. La fecha en que termina una prueba no es un vencimiento: es el día en que te cobran. Google lo dice sin rodeos: una vez terminado el periodo de prueba, empieza el primer periodo de facturación y se te cobra automáticamente el importe de tus condiciones.

De ahí salen dos consecuencias:

1. Cuenta desde la fecha de fin de prueba, no desde una fecha de renovación que todavía no existe. Un gestor que solo entienda fechas de renovación se saltará en silencio todas tus pruebas.
2. Comprueba a qué plan se convierte. Si la opción marcada por defecto es el plan anual, el cargo al terminar la prueba es un cargo anual y le corresponde el preaviso de la fila anual, no el de la fila de pruebas. Ahí es donde las pruebas hacen más daño: lo cuantificamos en el coste real de las pruebas gratuitas, y el argumento contra pagar un año por adelantado está en la trampa del pago anual.

La escalera que enviamos de verdad

Nada de esto es teórico para nosotros: la tabla de arriba es aproximadamente la forma del calendario de avisos del producto, y las partes que difieren difieren por razones que merece la pena dejar por escrito.

La escalera de correos es 30, 15, 7, 3 y 1 días. La función que la construye limita a 30 el máximo que pidas y, si tu número no coincide con ningún peldaño, lo añade como uno más. Pide 45 días en una suscripción mensual y recibirás 30, porque en una cadencia mensual un aviso a 45 días llega antes incluso de que se haya producido el cargo anterior.

El valor por defecto son siete días, en todos los clientes. Coincide con la tercera fila de la tabla, que es la apuesta más segura cuando no sabes nada del canal.

El plan gratuito recibe 3 y 1 días, y solo de una suscripción: la renovación o prueba más cercana, y ninguna más. Es un gancho de embudo más que un calendario, y el comentario del código lo dice con esas palabras. Basta para pillar el próximo cargo y no basta para gestionar una cartera.

El móvil y el correo usan los mismos peldaños, y no siempre fue así. Los dos canales se programaban por separado y discrepaban en silencio: el correo salía a 30/15/7/3/1 y el proceso de Android avisaba además el mismo día de la renovación, con otra regla para el plan gratuito y sin ningún aviso anticipado en lo anual. Ahora los dos leen el mismo módulo de cadencia, así que el peldaño que ves en la app es el que usan los dos.

Las renovaciones anuales suman 60 y 45. Este peldaño se añadió después. El tope de 30 días se diseñó pensando en la facturación mensual, donde un mes de aviso es un mes de margen; en un cargo anual es toda la ventana de decisión comprimida en 30 días, y llega después del momento en que habría salido el propio aviso del comercio. El comentario que hay sobre la constante en ese módulo compartido es directo: los cargos anuales por sorpresa son los que más duelen y necesitan más antelación para poder cancelarlos de verdad.

Tres detalles de los peldaños anuales que es fácil confundir:

• Lo que cuenta como anual es el intervalo, no la etiqueta. La comprobación trata un plan como anual si su unidad de facturación es el año, o si cobra cada 12 meses o más, cada 52 semanas o más, o cada 365 días o más. Un contrato vendido como «mensual con permanencia de 12 meses» cae en el cubo anual, que es donde le toca.
• La ventana de consulta tiene que ensancharse con ellos. En una cuenta de pago, la búsqueda de próximos cargos llega al menos a 60 días en lugar de pararse en el tope de 30, porque un peldaño al que nadie mira tan lejos no se dispara nunca. En el plan gratuito esa misma búsqueda se detiene a los tres días, que es la razón real de que la escalera gratuita sea corta.
• Las pruebas nunca reciben 60 y 45. La mayoría duran menos de 60 días, así que un peldaño de aviso temprano querría dispararse antes de que la prueba hubiera empezado.

Una antelación fijada suscripción por suscripción sustituye a la escalera en ese elemento, sigue limitada a 30 días, y los peldaños anuales se le suman igualmente. Posponer un aviso silencia todos los peldaños hasta que pasa la fecha de aplazamiento.

Un hueco que conviene admitir: nuestra exportación CSV escribe la fecha de renovación, el intervalo de facturación y la fecha de fin de prueba, pero no la antelación del aviso. Esa antelación vive en la app. Si exportas a una hoja de cálculo, el preaviso es una columna que calculas, no una que heredas, que es exactamente lo que hace la siguiente sección.

Tres formas de aplicar la tabla

La tabla es el producto. Todo lo que viene ahora es solo un sitio donde guardarla.

1. Un archivo de calendario

La versión elegante de una escalera de preavisos en un calendario no son varios eventos. Es un evento recurrente en la fecha de renovación con una alarma por peldaño. En iCalendar la antelación de la alarma es la propiedad TRIGGER, cuyo tipo de valor por defecto es una duración medida desde el inicio del evento, y una duración negativa programa la alarma antes de esa fecha — RFC 5545, sección 3.8.6.3. Una alarma de tipo aviso necesita ACTION, TRIGGER y DESCRIPTION.

BEGIN:VEVENT
SUMMARY:Renueva: plan anual
DTSTART;VALUE=DATE:20270315
RRULE:FREQ=YEARLY
BEGIN:VALARM
ACTION:DISPLAY
DESCRIPTION:Renueva en 60 dias - decide ahora
TRIGGER:-P60D
END:VALARM
BEGIN:VALARM
ACTION:DISPLAY
DESCRIPTION:Renueva en 45 dias - ultimo dia comodo
TRIGGER:-P45D
END:VALARM
END:VEVENT

Cambia las dos líneas TRIGGER y habrás pasado a otra fila de la tabla; cambia FREQ=YEARLY por FREQ=MONTHLY y tendrás un cargo mensual. Un aviso tras importar: las apps de calendario difieren en cuántas alarmas conservan por evento, y un calendario suscrito de solo lectura puede aplicar su notificación por defecto en lugar de las alarmas del archivo. Abre un evento después y confirma que ha sobrevivido cada peldaño.

Si prefieres no escribir el archivo a mano, nuestro generador de recordatorios de prueba gratuita lo hace para una prueba: eliges una antelación de 1, 2, 3, 5 o 7 días y genera un archivo con dos eventos — un recordatorio en la fecha límite para cancelar y una marca de día completo en la fecha de fin de prueba — además de un enlace de Google Calendar por si prefieres añadirlo sin descargar nada. Aparte, el calendario suscribible de los planes de pago publica tus fechas de renovación con una regla de recurrencia y sin ninguna alarma, y es deliberado: el calendario aporta las fechas, tu app aporta los avisos.

2. Una columna en la hoja de cálculo

Si ya llevas una hoja, la tabla son cuatro columnas encima del esquema de nuestra plantilla de hoja de cálculo para suscripciones. Suponiendo que la fecha de renovación esté en la columna F:

• dias_preaviso — un número que copias de la tabla de arriba. Es la única columna manual.
• cancelar_antes_de — =F2-V2, con dias_preaviso en la columna V.
• dias_restantes — =W2-HOY(), con cancelar_antes_de en la columna W.
• estado — =SI(X2<0;"fuera de plazo";SI(X2<=2;"actuar ya";"ok")), con dias_restantes en la columna X.

En las filas anuales, pon 60 en dias_preaviso y añade un segundo par de columnas a 45 para ver los dos peldaños. Ordena por dias_restantes de menor a mayor y la hoja pasa de ser un inventario a ser una cola de trabajo. Lo que una hoja no puede hacer es avisarte sola: tienes que abrirla, que es justo el fallo que todo este ejercicio intenta corregir.

3. Un gestor de suscripciones

El sentido de la tabla es que un único valor global se equivoca en al menos una fila de cualquier cartera, así que lo que hay que buscar es una antelación por suscripción, no una global más grande. Pon siete días como valor general y luego cambia las dos categorías que lo rompen: los planes anuales hacia arriba y las pruebas hacia abajo, con una marca en la fecha de fin. Si todavía estás averiguando qué poner en cada fila, empieza por la guía de cancelación y anota el canal de cada servicio según avanzas.

Si solo vas a poner un número

Pon siete. Cubre con margen cualquier baja inmediata, cualquier plazo contractual de 48 horas y la regla de 24 horas de Apple, y sobrevive a un fin de semana caiga en el día que caiga. Después cambia las tres filas a las que siete no llega:

1. 60 días para todo lo anual, con una segunda mirada a los 45.
2. 3 días para una prueba, contados desde la fecha de fin de prueba, salvo que la prueba se convierta en un plan anual: en ese caso es un cargo anual y le toca el número anual.
3. De 14 a 30 días para lo que no se cancela con un botón: 14 si solo hay teléfono o mostrador, y 30 si además la empresa tiene que tramitar tu solicitud de baja.

Son cuatro números en lugar de uno. También es el conjunto más pequeño que no pierde dinero, y configurarlo cuesta más o menos lo mismo que el único número equivocado que estás usando ahora.

Fuentes

• Apple, «Si quieres cancelar una suscripción de Apple»: la indicación de cancelar una prueba gratuita o con descuento al menos 24 horas antes de que termine.
• Google Play, «Suscribirse a servicios o contenido»: la retención en la forma de pago hasta 48 horas antes del inicio del siguiente periodo, y el primer periodo de facturación que arranca al terminar la prueba.
• Ley 10/2025, de 26 de diciembre, por la que se regulan los servicios de atención a la clientela (BOE núm. 312, de 27 de diciembre de 2025): la solicitud de baja como incidencia (artículo 3.4), el máximo de quince días hábiles para resolverla salvo normativa sectorial distinta (artículo 17.1) y el plazo de doce meses de adaptación de la disposición transitoria única.
• Banco de España, Portal del Cliente Bancario: adeudos domiciliados: las ocho semanas para pedir la devolución de un adeudo autorizado sin cuantía cerrada y los trece meses cuando no hubo autorización.
• Tu Europa, derecho de desistimiento: los catorce días para desistir de un contrato de servicios a distancia, contados desde el día en que se celebró el contrato.
• RFC 5545, iCalendar: la propiedad TRIGGER y las duraciones negativas para programar una alarma antes del evento.

Las seis páginas se consultaron el 31 de agosto de 2026. Los plazos que fija cada empresa cambian sin avisar: antes de fiarte de uno para un servicio concreto, ábrelo en su propia página de ayuda.